edusandbox_mgr– Author –

どこから始まり、何を受け取り、どのように処理し、何を出し、誰に届けているのかを明確にしなければ、改善の方向性がぶれてしまいます。 そんなときに役立つのが、SIPOCです。 SIPOCは、Supplier、Input、Process、Output、Customerの5つで業務プロセスを...

品質管理に取り組むとき、「この工程は安定して良品を作れるのか」「規格内に入っているから安心してよいのか」「ばらつきが大きい工程をどう評価すればよいのか」と感じることはないでしょうか。 製品やサービスの品質を安定させるには、単に今の結果が規...

仕事をしていると、「人によってやり方が違う」「同じ作業なのに品質がばらつく」「新人に教えるたびに説明が変わってしまう」と感じることはないでしょうか。 業務改善や品質管理では、良いやり方を見つけることも大切ですが、そのやり方を誰でも同じよう...

仕事をしていると、「注意しているのにミスが起きる」「確認したはずなのに漏れが出る」「人によって作業品質がばらつく」と感じることはないでしょうか。 ミスが起きたとき、つい「もっと注意しましょう」「確認を徹底しましょう」と言いたくなります。 ...

食品を扱う仕事では、「安全な商品を安定して提供したい」「異物混入や食中毒のリスクを減らしたい」「どこを重点的に管理すればよいかわからない」と感じることがあります。 食品安全では、完成品を検査するだけでは十分ではありません。 問題が起きてか...

品質管理や安全管理に取り組むとき、「重大な不具合がなぜ起きるのか」「どの原因が重なると事故につながるのか」「リスクを論理的に整理したい」と感じることはないでしょうか。 問題が起きたとき、原因を思いつきで並べるだけでは、重要なつながりを見落...

製品開発や業務改善を進めるとき、「どんな不具合が起こりそうか」「不具合が起きたらどんな影響があるか」「どこから対策すべきか」と迷うことはないでしょうか。 品質管理では、問題が起きてから対応するだけでは不十分です。 できれば、問題が起こる前...

品質管理や業務改善に取り組むとき、「問題をどう定義すればよいかわからない」「データを取っているのに改善につながらない」「改善したはずなのに、しばらくすると元に戻ってしまう」と感じることはないでしょうか。 改善活動では、ただ問題を見つけるだ...

品質管理や業務改善に取り組むとき、「不良やミスがなかなか減らない」「工程のばらつきが大きい」「改善活動をデータに基づいて進めたい」と感じることはないでしょうか。 仕事の品質を高めるには、単にミスを注意するだけでは不十分です。 どこでばらつ...

仕事をしていると、「一部の工程だけが詰まっている」「全体としては忙しいのに成果が出ない」「どこから改善すればよいかわからない」と感じることはないでしょうか。 業務改善では、すべての作業を同じように改善しようとすると、労力が分散してしまいま...