意思決定・優先順位付け– category –

仕事では、毎日のように意思決定が発生します。どの仕事から手をつけるか、どの施策を優先するか、どの案を採用するか、どの投資に予算を使うか、どのリスクを取るか。このような判断を感覚だけで行うと、後から説明しにくくなったり、重要な仕事が後回し...

仕事では、すべての対象を同じように扱うと、時間も人手も足りなくなることがあります。すべての商品を同じ力で売る、すべての顧客に同じ対応をする、すべての在庫を同じ頻度で管理する、すべての業務改善テーマに同じ工数をかける。このようなやり方は、...

仕事で意思決定をするとき、単に「効果が大きそうか」だけで判断すると危険な場合があります。大きな成果が期待できる施策ほど、不確実性や失敗リスクも大きいことがあるからです。 たとえば、新規事業への投資、大規模システム導入、新商品開発、海外市場...

仕事では、「この施策にお金や時間をかける価値があるのか」を判断しなければならない場面が多くあります。新しいシステムを導入する、広告を出す、外注する、人を増やす、研修を実施する、業務改善を行うなど、どれもコストがかかります。 しかし、コスト...

仕事では、「Aを選ぶべきか、Bを選ぶべきか」「この場合は進めるべきか、やめるべきか」といった判断がよくあります。しかも実際の判断では、選択肢ごとに結果が1つに決まるとは限りません。成功する場合もあれば、失敗する場合もあります。市場が伸びる場...

商品やサービスを改善するとき、「どの機能を追加すればお客様に喜ばれるのか」「どこまで品質を高めればよいのか」と迷うことがあります。機能を増やせば必ず満足度が上がるとは限りませんし、逆に、できていて当たり前のことができていないだけで、大き...

仕事では、複数の施策候補の中から「どれを先にやるべきか」を決めなければならない場面が多くあります。たとえば、Webサイト改善、アプリの機能追加、営業施策、業務改善、DX推進、研修企画、商品企画などです。 このとき、声の大きい人の意見や、なんと...

仕事では、「やりたい施策はたくさんあるけれど、どれから始めればよいかわからない」という場面がよくあります。マーケティング施策、業務改善案、DX施策、営業活動、Webサイト改善、商品企画など、候補が多いほど優先順位付けは難しくなります。 たとえ...

仕事で複数の案を比較するとき、「どれも一長一短があって決めにくい」と感じることがあります。たとえば、新商品の仕様案、業務改善案、システム導入案、研修プログラム案、営業施策案などを比較する場面です。 このようなとき、単純に「A案がよさそう」...

仕事では、複数の選択肢から1つを選ばなければならない場面がよくあります。たとえば、新しいシステムを導入する、外注先を選ぶ、改善施策の優先順位を決める、新商品のアイデアを絞る、研修テーマを選ぶといった場面です。 このようなとき、なんとなく「...