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仕事をしていると、「この作業は本当に必要なのか」「似たような仕事を何度もしている」「手順が複雑で時間がかかる」と感じることはないでしょうか。 業務改善では、いきなり効率化ツールを導入したり、人を増やしたりする前に、今の仕事の流れを見直すこ...

品質管理や業務改善に取り組むとき、「問題の原因がどこにあるのかわからない」「原因らしきものが多すぎて整理できない」「会議で意見がバラバラになる」と感じることはないでしょうか。 問題が起きたとき、すぐに対策を考えたくなります。 しかし、原因...

品質管理や業務改善に取り組むとき、「原因が複雑で整理できない」「関係者の意見が多くてまとまらない」「数値データだけでは判断しにくい」と感じることはないでしょうか。 品質管理では、数値データを扱うことも大切です。しかし、実際の現場では、言葉...

品質管理や業務改善に取り組むとき、「どこに問題があるのかわからない」「データをどう見ればよいかわからない」「現場の感覚だけで話してしまう」と感じることはないでしょうか。 品質管理では、勘や経験だけで判断するのではなく、データや事実をもとに...

仕事をしていると、「状況がどんどん変わって、計画どおりに進まない」「現場で素早く判断しなければならない」「PDCAだけでは動きが遅い」と感じることはないでしょうか。 業務改善や品質管理では、計画を立てて改善することも大切です。しかし、変化が早...

仕事をしていると、「人によってやり方が違う」「作業品質が安定しない」「せっかく改善したのに、しばらくすると元に戻ってしまう」と感じることはないでしょうか。 業務改善では、新しい改善策を考えることも大切ですが、それと同じくらい大切なのが、良...

仕事をしていると、「改善したいけれど、何から始めればよいかわからない」「やりっぱなしで終わってしまう」「同じミスを何度も繰り返してしまう」と感じることはないでしょうか。 業務改善や品質管理では、思いつきで行動するだけでは成果につながりにく...

仕事を進めるときに、「計画は立てたが振り返りが弱い」「やりっぱなしで改善につながらない」と感じることはないでしょうか。業務改善や品質管理では、1回やって終わりではなく、実行して、確認して、次に活かす流れを回すことが大切です。 そんなときに...

新しい企画や改善案を考えるときに、「案が出ない」「出ても似たようなものばかりになる」「意見は多いのに整理できない」と感じることはないでしょうか。発想がうまくいかないときは、才能の問題というより、発想を広げる型や出た案を整理する型を持って...

仕事では、良い考えを持っているだけでは足りません。相手に伝わる形で整理できなければ、提案も報告も会議での発言も、十分に力を発揮しにくくなります。 実際、伝え方で困る場面は少なくありません。 何が言いたいのかが自分でもぼやける 結論を後回しに...